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Timeout nach dem Abschicken einer Bestellung mit Ubercart

Eingetragen von Chipie (16)
am 15.09.2010 - 15:33 Uhr in
  • Module
  • Drupal 6.x

Hallo,

ich bekomme nach dem Absenden einer Bestellung (submitt order) bei Ubercart einen Timeout. Ich habe in verschiedene logs geschaut, konnte aber keine Fehlermeldung finden. Wie kann ich den Fehler analysieren. Hilfe wäre sehr willkommen. Danke.

‹ Anzeigeproblem Nice Menü im IE 8 Drush / Install Profile / Drush Make ›
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Da kann man so pauschal nix

Eingetragen von SteffenR@drupal.org (2260)
am 16.09.2010 - 07:44 Uhr

Da kann man so pauschal nix zu sagen ..

Welche Module hast du installiert ?
Wie ist der Shop konfiguriert ?
Hast du vlt. einen externen Zahlungsanbieter eingebunden - hier könnte es bei der Bearbeitung / Weiterleitung zu Problemen kommen ?

SteffenR

http://www.twitter.com/_steffenr
Drupal-Initiative e.V.

undpaul

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Wie lang ist der Timeout

Eingetragen von Alexander Langer (3416)
am 16.09.2010 - 09:12 Uhr

Wie lang ist der Timeout eingestellt und bekommst du den vom Browser gemeldet oder als Ausgabe im Browser zu lesen? (genaue Fehlermeldung)

Suchmaschinenoptimierung (SEO) & Drupal

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Module

Eingetragen von Chipie (16)
am 16.09.2010 - 13:59 Uhr

Danke für die Antwort. Ich weiß, dass eine Diagnose mit der Info nicht so möglich ist. Aber vielleicht hat jemand ein Tip, wie man den Fehler analysieren kann.

Ich habe schon etliche Module deaktiviert. Zur Zeit laufen noch folgende uc module: uc_cart, uc_order, uc_product, uc_store ,uc_reports ,uc_cart_links ,uc_product_power_tools und uc_addresses. Payment habe ich zur nicht aktiv.

Der Fehler tritt auf, wenn ich auf /de/cart/checkout/review auf "submit order" klicke. Dann springt der Browser auf die URL /de/cart/checkout/complete und ich bekomme einen "502 - Bad Gateway". Wenn ich einen reload der Seite mache, kommt die normale Seite "Order Complete" und es scheint, als sei alles ok.

Kann es sein, dass der PHP FastCGI Process Manager beim 1. Versuch, eine EMail zu senden, abschmiert? Aber warum klappt es dann beim Reload der Seite.

Chipie

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Timeout beträgt 60s

Eingetragen von Chipie (16)
am 16.09.2010 - 14:02 Uhr

Der Timeout ist auf 60 Sekunden eingestellt, der Fehler kommt aber vorher (nach 10s). Folgende Ausgabe erscheint im Browser

<html>
<head><title>502 Bad Gateway</title></head>
<body bgcolor="white">
<center><h1>502 Bad Gateway</h1></center>
<hr><center>nginx/0.8.50</center>
</body>
</html>

Ich würde Tippen, dass der PHP Prozess im Hintergrund abgeschmiert ist
.

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Such mal nach "502 bad

Eingetragen von Alexander Langer (3416)
am 17.09.2010 - 17:15 Uhr

Such mal nach "502 bad gateway nginx" und du kommst u.a. hierhin: http://rico-schaefer.de/blog/nginx-php-und-der-502-bad-gateway-fehler

Suchmaschinenoptimierung (SEO) & Drupal

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Danke für den Hinweis. Wie

Eingetragen von Chipie (16)
am 17.09.2010 - 22:13 Uhr

Danke für den Hinweis. Wie ich oben schon erwähnt, verwende ich nicht nicht spawn-fcgi sondern den PHP FastCGI Process Manager.

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Moin moin, besteht das

Eingetragen von rico.schaefer (4)
am 28.12.2010 - 22:15 Uhr

Moin moin,
besteht das Problem noch? Falls ja, würde ich die php-fpm.conf prüfen! Gerade im Abschnitt mit

<value name="StartServers">20</value>
<value name="MinSpareServers">5</value>

sollte keiner der Werte kleiner als 2 sein, behaupte ich mal.

Mehr unter:
http://serverfault.com/questions/44890/php-fpm-nginx-php-cgi-processes-d...

Ist APC oder ähnliches installiert? Das kann meiner Erfahrung nach auch Probleme mit nginx verursachen!

Schöne Grüße
Rico Schäfer

private http://www.rico-schaefer.de: (IT-)Blog
business http://www.justmakeit.de: just make IT! - Open Source Business IT - Drupal Association Member

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Seitdem ich auf aegir

Eingetragen von Chipie (16)
am 28.12.2010 - 23:16 Uhr

Seitdem ich auf aegir (http://groups.drupal.org/node/89594) umgestiegen bin, tritt dieses Problem nicht mehr auf. Danke für die Rückmeldung.

-- Chipie

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