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[gelöst] Website down mit Fehler "Fatal error: Maximum execution time" - dringend!

Eingetragen von tibohn (36)
am 24.02.2012 - 10:33 Uhr in
  • Anfängerfragen
  • Drupal 7.x

Hallo, habe ein riesen Problem!
Nach Installation der Module Newsletter, SMTP und Entity References wurde meine Website immer langsamer. Bei Anmeldung als Admin konnte ich einige Menüpunkte, wie z.B. "Module" nicht mehr aufrufen, es wurde immer die Meldung "Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in /mnt/web2/20/23/5980023/htdocs/includes/file.inc on line 1978" angezeigt. Andere Seiten waren noch erreichbar, aber haben lange geladen.
Ich habe die 3 Module per FTP komplett gelöscht, ohne Erfolg. Die Fehlermeldung erschien weiterhin und es wurden immer mehr Seiten, die nicht mehr erreichbar waren. Dann habe ich den kompletten Ordner "modules" in sites -> all mit einem vorher angelegtem Backup überspielt - ohne Erfolg. Auch das Backup des Ordners "includes" hat keine Änderung bewirkt. Seit gestern Abend ist meine komplette Website down mit dieser Fehlermeldung, auch wenn man nicht eingeloggt ist!
Ich habe, wie in den Foren beschrieben, in meiner php.ini die betreffenden Zeile wie folgt angepasst: max_execution_time = 120 - ohne Erfolg.
Dann habe ich den empfohlenen Umweg über den Eintrag in der htaccess probiert, auch ohne Erfolg.
Meine beiden Nachfragen beim Provider Strato blieben bisher unbeantwortet - ich bin ratlos und brauche dringend eure Hilfe!

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Ich glaube nicht, daß Du bei

Eingetragen von wla (9461)
am 24.02.2012 - 12:18 Uhr

Ich glaube nicht, daß Du bei Strato Deine Execution-Time einfach hochsetzen kannst. Das muß der Provider nämlich explizit erlauben. Also hat das keinerlei Auswirkungen. Frag mal den Support, was Du da machen kannst und frag vor allem, wieviel PHP-Memory Du einsetzen kannst. ich glaube nämlich, daß das Problem eher auf der Seite liegt. Dann soll es auch noch andere Hoster geben, die für Drupal besser geeignet sind und vermutlich auch nicht teurer.

Beste Grüße
Werner

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Time out

Eingetragen von tibohn (36)
am 24.02.2012 - 15:21 Uhr

Habe gerade mit dem Support telefoniert. Der meinte, das geht über die php.ini. Allerdings sagte er mir auch, dass sich die Datei nicht vererbt, man sie also in jedes Verzeichnis setzen muss, wo sie greifen soll. Hmm... habe sie jetzt in den Ordner includes und modules geschoben, im Root ist sie sowieso, aber bisher hat sich immer noch nichts getan :-(

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Hilfe!!!

Eingetragen von tibohn (36)
am 25.02.2012 - 00:24 Uhr

Habe jetzt alle meine Daten von einem Backup vor einer Woche, wo alles noch lief, per FTP neu aufgespielt. Alle Dateien, die über Drupal generiert werden, geben weiterhin den Time out Fehler aus und sind nicht aufrufbar! Also quasi mein komplettes Web, was katastrophal ist! Alle anderen Dateien außerhalb von Drupal werden normal geladen.
Habe es auch über folgenden Eintrag in der php.ini versucht:
<?
safe_mode = Off
memory_limit = 128M
upload_max_filesize = 16M
max_execution_time = 60
max_input_time = 60
?>
Aber es erscheint nach wie vor die Fatal Error-Meldung. Gibt es keine Hilfe???

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Zieh mit Deiner Website zu

Eingetragen von wla (9461)
am 25.02.2012 - 07:49 Uhr

Zieh mit Deiner Website zu einem "vernünftige" Hoster um. Aus dieser Konstellation wirst Du vermutlich nicht mehr heraus kommen, wobei das nicht unbedingt Deine Website sein muß, die das ausgelöst hat, bei shared Hosting. Teste das doch einfach mal lokal mit XAMPP.

Beste Grüße
Werner

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Danke für die Hilfe. Ich

Eingetragen von tibohn (36)
am 25.02.2012 - 09:21 Uhr

Danke für die Hilfe. Ich ziehe definitiv um, aber das dauert ja Wochen und solange kann ich die Seite nicht down lassen. Schließlich verdiene ich mit der Website einen Teil meines Einkommens. Deswegen versuche ich alles, sie nochmal zu reaktivieren, bisher leider ohne Erfolg. Der Schaden ist jetzt schon immens, der durch den Ausfall verursacht wurde :-(

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Warum soll ein Umzug Wochen

Eingetragen von Yoko (2)
am 25.02.2012 - 15:57 Uhr

Warum soll ein Umzug Wochen dauern?
Einfach Dateien beim neuen Hoster hochladen, Datenbank importieren (evtl in /sites/default/settings.php noch das Datenbankpasswort ändern) und weiter geht es.

Wenn Du bei Strato an die Logs kommst wäre auch ein Blick in die apache error.logs hilfreich. Dort steht in der Regel recht genau, welche Datei zuviel Speicher oder Zeit benötigt...

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Danke für die Tipps! Muss mal

Eingetragen von tibohn (36)
am 28.02.2012 - 13:40 Uhr

Danke für die Tipps!
Muss mal sehen, ob ich an die Logs von Strato komme. Gekündigt habe ich bereits, ich gehe von ein paar Wochen aus, weil ich ja meine Domain/URL mit nehmen muss. Wenn's schneller geht, um so besser :-)

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