So ein Projekt mit Drupal möglich? (Eine Art CRM)
Eingetragen von klabauta (1)am 26.01.2013 - 18:15 Uhr in
Hallo,
ich bin noch in der Planungsphase für ein Projekt und nun auf der Suche nach einem Framework oder CMS das bei der Arbeit hilft.
Die Idee:
Ein Unternehmen hat eine ganze Reihe von Vertretern die wiederum Kunden haben.
Nun sollen die Vertreter nach Anmeldung im Frontend ihre Kunden verwalten könnnen.
D.h. Kundendaten wie Name, Adresse, (Projekt-)Bilder, ... aber auch laufende Daten wie Besuchsberichte, Liste von Ansprechpartnern.
Es soll auch die Möglichkeit gegeben sein das z.b Besuchsberichte für andere Vertreter freigeschaltet werden können.
Die Vertreter haben zum Teil nur wenig Erfahrung im Umgang mit PC, Software, usw...
Es sollte also direkt nach Anmeldung im Frontend möglich sein Kundendaten zu sehen und zu bearbeiten, bzw. einen Besuchsbericht hinzuzufügen.
Es handelt sich später mal um etwa 200 Vertretern mit jeweils 1 bis 50 Kunden.
Ich würde von Euch gerne wissen ob so etwas mit Drupal möglich ist?
Vielen Dank schonmal.
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Ich glaube schon das dies mit
am 26.01.2013 - 18:43 Uhr
Ich glaube schon das dies mit Drupal möglich ist. Ob es für sowas schon ein Modul gibt kann ich nicht sagen....evtl. muss man das selber programmieren.
Ich denke mal im Kundenstamm ist der Vertreter bzw. die Vertreternummer hinterlegt. So könnte man bei den Benutzerdaten ein zusaätzliches Feld anlegen, wo die Vertreternummer mit angegeben werden kann. Durch diese Nummer kann man sicherstellen das der Vertreter auch nur seine Kunden sieht.
Dies mal so ganz spontan von mir.
Ati
RedHen
am 26.01.2013 - 19:29 Uhr
Hallo,
wir haben bisher beim Thema CRM auf vTiger gesetzt werden jetzt aber sowohl intern als auch bei Kundenprojekten zur DRUPAL Distribution RedHen (siehe www.drupal.org) wechseln. Diese dient aber nur als Basis und muss individuell angepasst werden. Damit kannst du aber auch ein Projekt wie das oben genannte aufsetzen. Ist aber ein bisschen Denk- und Fleißarbeit.
Grüße
Michael