Daten komplett gelöscht - Backup laut Anleitung nicht machbar
Eingetragen von pagewerbung (4)am 16.12.2013 - 15:06 Uhr in
Hi,
ich selber muss zugeben, habe noch nicht mit Drupal gearbeitet. Deswegen bitte verständlich schreiben ;)
Folgendes Problem: Ein Kunde hatte seinen alten Auftritt bei 1und1 liegen. Dieser war Drupal. Wir sollten nun einen neuen erstellen und haben dies auch getan. (Ebenfalls auf dem 1und1 Server). Nach ca. 1 Woche waren alle Daten weg. Komplett gelöscht, sowohl alle FTP-Daten als auch alle Datenbank-Inhalte. Selbst die Datenbanken selbst waren gelöscht. Wie, wer und warum?! Keine Ahnung. 1und1 zeigte sich reichlich unkooperativ und haben nur auf starkem Druck das Backup rausgerückt, da mein Kunde von seiner alten Seite nie ein Backup gemacht hatte.
Sie haben dann die FTP-Daten zurückgespielt und die Datenbank (neuer Name, neuer Benutzer etc.) wieder importiert. Wenn ich nun, so verstehe ich die ANleitungen, in der settings.php die neuen Daten einfüge, funktioniert das nicht und es kommen irgendwie immer verschiedene Fehler. Oft was mit PDO. Sowas in die Richtung:
Error
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
Error message
PDOException: SQLSTATE[28000] [1045] Access denied for user 'root'@'localhost' (using password: NO) in lock_may_be_available() (line 167 of /Applications/MAMP/htdocs/aaa-kite/includes/lock.inc).
Kann mir wer weiterhelfen? Der Kunde macht viel Druck, weil der alte Auftritt ja nun nicht mehr online ist und von 1und1 will und kann mir scheinbar keiner helfen...
Danke für jede sinnvolle Antwort.
Gruß André
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Da stimmen die Zugangsdaten zur Datenbank nicht
am 16.12.2013 - 15:37 Uhr
Die richtigen Zugangsdaten in die settings.php eintragen, und es sollte wieder gehen.
Sorry, aber was hat ein
am 16.12.2013 - 15:38 Uhr
Sorry, aber was hat ein MAMP-Pfad auf einer Installation bei 1&1 zu suchen? Könnte es sich eventuell um den Fehler "Das Problem befindet sich zwischen Stuhl und Bildschirm" handeln? Waren die "weg"-Daten eventuell auch nur lokal weg, wenn man das mal weiterspinnt?
sinnvolle Kommentare...
am 16.12.2013 - 16:06 Uhr
nicht umsonst bat ich um sinnvolle Kommentare und wenn du oben richtig gelesen hättest, dort steht es ist ein ähnlicher fehler, natürlich ist die seite bei 1und1 und für die ganz schlauen, wie du ja scheinbar einer bist, der Pfad ist ein beispiel von einem lokalen test, nur der Fehler ist identisch...
aber wenn du es genau wissen magst, dieser Fehler kommt:
Error
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
Error message
PDOException: SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user 'dbo505618764'@'212.227.18.59' (using password: YES) in lock_may_be_available() (line 167 of /homepages/31/d408881983/htdocs/Backup/includes/lock.inc).
ronald schrieb Die richtigen
am 16.12.2013 - 15:50 Uhr
Die richtigen Zugangsdaten in die settings.php eintragen, und es sollte wieder gehen.
es sind die korrekten Datenbankdaten, deswegen versteh ich das Ganze ja auch nicht...
Datenbank
am 16.12.2013 - 15:58 Uhr
Ich habe die Vermutung, dass die Datenbank, die ich von 1und1 bekommen habe, nicht ganz vollständig ist, wäre das auch eine Möglichkeit? Weil diese hatte nämlich nur 23 Tabellen...ist das nicht ein bisschen wenig?
die Fehlermeldung besagt
am 16.12.2013 - 16:19 Uhr
dass der Datenbankuser keinen Zugriff auf die Datenbank hat.
Diese Daten sind in der Settings.php hinterlegt.
Vielleicht ist für die Rettung folgendes Vorgehen zielführender:
1. lege ein neues Drupal an.
2. lege eine zweite DB an, mit der du das neue Drupal installierst.
3. installiere backup & migrate, und ziehe die nötigen Daten in die funktionierende Installation.
Dem Provider kann man keinen Vorwurf machen, wenn der Kunde keine Datensicherung macht.
pagewerbung schrieb Ich habe
am 16.12.2013 - 16:54 Uhr
Ich habe die Vermutung, dass die Datenbank, die ich von 1und1 bekommen habe, nicht ganz vollständig ist, wäre das auch eine Möglichkeit? Weil diese hatte nämlich nur 23 Tabellen...ist das nicht ein bisschen wenig?
Eine Drupal 7 Standard- Installation hat 74 Tabellen. Bei D6 weiß ich es nicht mehr genau, aber mehr als 23 sind es auf jeden Fall.