Zeitaufwand Drupal Sicherheitsupdate

Es geht doch nicht nur um das Aufspielen. Zum Update einer Live-Seite gehören für mich folgende Schritte:
- Seite auf eine Testinstallation spielgeln
- Update dort durchführen
- Seite durchtesten (das kann je nach Umfang und Aufbau der Seite eine Weile dauern)
- wenn der Test ok ist den Produltionsserver updaten
- Die produktive Seite noch einmal testen (auch ein Testsystem kann sich schon einmal minimal anders verhalten)
Das dauert 1-2 Stunden evtl. sogar länger. Von daher finde ich den Preis in Ordnung.

Wenn ihr nach Aufwand abrechnet, erscheint mir das richtig.

Eine Site sauber upzugraden bedutet, eine Datensicherung zu machen, das Update einzuspielen, die Site zu testen.

Wenn alles glatt geht, und die Site nicht allzugroß ist, ist da dennoch schnell eine Stunde weg.

50 €/Stunde ist ein niedriger Stundensatz. Ein normaler Handwerker nimmt zwischen 70 und 90 €.

Geht beim Update etwas schief, muss der alte Zustand wieder hergestellt werden, und das ist ein recht großer Aufwand.

Wenn dies beim vorletzten Update der Fall war, sind auch diese 180 € im Rahmen des Normalen.

Wie die Kollegen schon geschrieben haben gehören Backups und Tests zu einem sauberen vorgehen.

Drupal-Websites können sich sehr stark in Ihrer Komplexität und damit der Test-Szenarien unterscheiden. Ganz einfache Systeme kann man mit professionellen Werkzeugen (insbesondere Drush) sehr schnell updaten und testen. Ist da aber z.B. ein Commerce-Webshop integriert steigt nicht nur die Anzahl der möglichen Fehlerquellen, sondere auch ganz extrem der Test-Aufwand.
Dazu kommt auch noch das Umfeld in der die Website läuft. Die Hosting-Umgebung kann oft auch Probleme bereiten. Insbesondere wenn Kunden darauf bestehen, daß Ihr Drupal bei einem bestimmten Hoster weiter laufen soll und ungern dort gehobene Pakete buchen möchte, kann das die Arbeit für Updates, Backups und Tests ganz extrem verlangsamen. Extremfall: Kein SSH-Zugang und damit weder Drsuh und Zugang zur Datenbank ausschließlich per PHPMyadmin. In diesem Setup lasse ich mich dann auch das Warten auf FTP-Transfers bezahlen. Aber einige Hosten scheinen auch den Zugang per SSH zu bremsen, so daß allein Download und Upload von Daten sehr viel Zeit schlucken kann.

Kann mich nur anschließen. Der Preis geht in Ordnung. Wenn möglich würde ich aber die Webseite auf Drupal 7 aktualisieren.

Die Arbeitsschritte bleiben gleich und somit auch der Zeitaufwand, egal auf welche Versionsnummer upgedatet wird, ich veranschlage selten unter 75,- Euro, da ich für die Arbeitschritte (die wla schon genannt hat) im Durchschnitt 1,5 - 2 Std. benötige.

Den baldigen Umstieg auf Drupal 7 kann ich auch nur zustimmen.

Auch wenn es für den Kunden oft so scheint das es unbequeme Zusatzkosten sind, es ist nunmal wichtig eine Seite auf dem aktuellen Stand zu halten und mit Drupal haben wir ja zum Glück ein System welches fleissig weiter entwickelt wird und neue Sicherheitslücken schnell geschlossen werden.

Grüße Jenna

Stundensatz bist du extrem günstig.
Ich vermute, du hast andere Projekte, die mehr einbringen.

Auch ich kann den anderen hier nur zustimmen. Die Preise sind berechtigt. Es macht einfach Arbeit und nimmt entsprechend Zeit in Anspruch besonders wenn das Ganze sauber abläuft über Test- und Liveseite.

Was machst Du so, Michael?
Vielleicht könnten wir Dein Preis/Leistungsverhältnis auch ein bisschen diskutieren...
Nein im Ernst: was soll die Diskussion eigentlich? Lass Dir halt einfach ein Alternativ-Angebot machen und wenn Du Deinem Dienstleister nicht vertraust, hat es keinen Zweck mit ihm weiterzuarbeiten...
Gruß
Christian

180 € scheinen viel. die 50 € sind in ordnung...
aber das hängt davon ab wie man updatet und wie umfangreich die installation ist

@ronald,

Danke für die Werbung, aber bevor ich jetzt mit Anfragen überschwemmt werde....

es soll ein Anhaltspunkt für den Fragesteller sein, wobei ich mich hier an einer "Business Website" normalen Umfangs orientiere ohne komplexe Shop- oder Portalfunktionen.
Das schließe ich mal daraus, da bei Großprojekten der Kontakt zur Agentur normalerweise enger ist und sowas nicht im Forum gefragt werden muß.

Ich habe auch kleinere Kundenprojekte (Steuerberater, Physiopraxis,Tierschutz), denen ich unmöglich zumuten kann alle 4- 6 Wochen (wie seit Monaten der Fall) einen "normalen Stundensatz" für ein Update zu zahlen.
Man darf ja auch nicht vergessen, das zwischen Core Updates des öfteren noch Updates für eingesetzte Module anfallen und das muß irgendwo noch im Verhältnis zum Umfang der eigentlichen Seite stehen.
Daher ist der o.g. Preis nicht automatisch auf 1,5 - 2 Std. / 2 mein Stundensatz für "alles", das habe ich auch nicht geschrieben.
Du teilst lustig 75 Euro / 2 und haust das in die Betreffzeile, hättest ja auch 1,5 nehmen können... und Überraschung... kommt was anderes bei raus.

Daher zur Info, ich arbeite mit 3 verschiedenen Stundensätzen/Staffeln, gesplittet nach Art der Tätigkeit.

Dem Michael wollte ich damit nur bestätigen das die Agentur anscheinend selbst schon auf 50 Euro gedumpt hat und ich das nicht für überteuert halte.

Grüße Jenna

Genau das gleiche Problem haben wir (als Dienstleister) auch immer wieder...

50,- ist echt ein fairer Preis...

Allerdings hängt der Aufwand für ein Update auch vom Umfang der Seite ab.

Ein Modulupdate ist mitunter in 5-10 Min. gemacht (vor allem mit D7), eine Core Update dauert schonmal zw. 20 und 90 min.