[Mime Mail] Unformatierte E-Mails trotz vorhandenen Templates

am 22.06.2018 - 15:18 Uhr in
Hallo,
wir setzen Mime Mail ein, um E-Mails an unsere Nutzer mit einem einheitlichen Layout (Template) zu senden.
Die Mails werden i.d.R. durch diverse Rules ausgelöst, z.B. wenn er eine Bestellung ausgelöst hat. Auch Webforms senden automatisiert E-Mails an den Nutzer.
Dabei wird jeweils anstandslos das richtige E-Mail-Layout verwendet. Auch bei diversen Systemmails (z.B. Registrierung, Aktivierung etc.) wird jeweils das richtige Template verwendet.
Sobald aber eine Rule aktiv wird, die durch manuelles Ändern eines Status z.B. Workflow Status oder Bestell-Status ausgelöst wird, werden diese E-Mails komplett unformatiert versendet.
Ich habe folgende Templates erstellt:
- mimemail-message.tpl.php
- mimemail-message--rules--rules_emailkey.tpl.php
- mimemail-message--mimemail--mimemail_emailkey.tpl.php
- mimemail-message--workflow_rules--workflow_rules_key.tpl.php
Im Modul "Mail System" sind auch die dazugehörigen Klassen angelegt und dem "MimeMailSystem" zugewiesen:
- Mime Mail module (mimemail_emailkey key) class
- Rules module (rules_emailkey key) class
- Workflow Rules module (workflow_rules_key key) class
Woran kann das liegen?
Übersehe ich eine Einstellung?
Oder ist das ein Bug?
Vielen Dank im Voraus für jegliche Hilfe.
Grüße,
pyretta
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